Introdução
Olá, leitores! Se vocês estão se perguntando como conectar seu dispositivo Alexa à internet, vocês chegaram ao lugar certo. Este guia passo a passo irá ajudá-los a conectar seu Alexa rapidamente e sem complicações.
Neste artigo, iremos cobrir os seguintes tópicos:
- Como preparar seu dispositivo Alexa para conexão
- Como conectar seu Alexa usando um smartphone ou tablet
- Resolução de problemas comuns de conexão do Alexa
Estejam preparados para uma experiência Alexa conectada e desfrutar do melhor que ela tem a oferecer!
Como preparar seu dispositivo Alexa para conexão
Verifique se seu Alexa é compatível com Wi-Fi
Antes de começar, verifiquem se seu dispositivo Alexa é compatível com Wi-Fi. A maioria dos dispositivos Alexa modernos possuem conectividade Wi-Fi integrada, mas é sempre bom confirmar.
Tenham as credenciais de Wi-Fi à mão
Vocês precisarão do nome e da senha da sua rede Wi-Fi para conectar seu Alexa. Certifiquem-se de que as credenciais estejam corretas e estejam prontas para inseri-las.
Como conectar seu Alexa usando um smartphone ou tablet
Baixem o aplicativo Alexa
Para conectar seu Alexa, vocês precisarão baixar o aplicativo Alexa em seus smartphones ou tablets. Ele está disponível gratuitamente na App Store (Apple) e na Google Play Store (Android).
Configurem o aplicativo Alexa
Depois de baixar o aplicativo Alexa, abram-no e sigam as instruções na tela para criar uma conta ou fazer login em uma conta existente. Uma vez logados, vocês serão solicitados a adicionar um novo dispositivo.
Selecionem seu dispositivo Alexa
Na tela “Adicionar um dispositivo”, selecionem o tipo de dispositivo Alexa que vocês possuem. Se não tiverem certeza do tipo exato, procurem pelo nome do modelo ou número do produto na parte inferior do dispositivo.
Sigam as instruções
O aplicativo Alexa irá guiá-los através do processo de conexão restante. Isso normalmente envolve inserir as credenciais de Wi-Fi e aguardar enquanto o Alexa se conecta à rede.
Resolução de problemas comuns de conexão do Alexa
Alexa não consegue encontrar a rede Wi-Fi
Verifiquem se o Wi-Fi está ativado em seus dispositivos Alexa e no roteador. Reiniciem o roteador e o Alexa desconectando-os da tomada por alguns segundos e depois reconectando-os.
Alexa está conectado, mas não responde
Se o Alexa estiver conectado ao Wi-Fi, mas não estiver respondendo, tente reiniciá-lo. Desconectem-no da tomada por alguns segundos e depois reconectem-no. Também podem tentar perguntar a Alexa: “Alexa, você está conectada?”
O Alexa continua perdendo a conexão com o Wi-Fi
Se o Alexa continuar perdendo a conexão com o Wi-Fi, tentem aproximá-lo do roteador. Também podem tentar reiniciar o roteador e o Alexa.
Tabela: Resumo dos métodos de conexão
| Método | Instruções |
|---|---|
| Smartphone ou tablet | Baixem o aplicativo Alexa, configurem o aplicativo, selecionem seu dispositivo Alexa, sigam as instruções |
| Computador | Visitem alexa.amazon.com, entrem em sua conta, cliquem em “Adicionar um dispositivo”, sigam as instruções |
Conclusão
Parabéns, leitores! Vocês conectaram com sucesso seu dispositivo Alexa à internet. Aproveitem a conveniência de controlar seus dispositivos domésticos, ouvir música, obter informações e muito mais, tudo usando sua voz.
Querem saber mais sobre o Alexa? Confira nossos outros artigos no blog para dicas, truques e guias sobre como aproveitar ao máximo seu dispositivo Alexa.
FAQ sobre cómo conectar Alexa a Internet
¿Qué necesito para conectar Alexa a Internet?
Necesitarás un dispositivo Alexa, una red Wi-Fi y la aplicación de Alexa en tu teléfono móvil o tableta.
¿Cómo encuentro mi red Wi-Fi?
Ve a los ajustes de tu teléfono móvil o tableta. Busca la sección “Wi-Fi” y selecciona tu red Wi-Fi.
¿Cómo conecto Alexa a mi red Wi-Fi?
- Abre la aplicación de Alexa en tu teléfono móvil o tableta.
- Inicia sesión con tu cuenta de Amazon.
- Toca el icono de Dispositivos en la esquina inferior derecha.
- Toca el icono + y selecciona “Añadir dispositivo”.
- Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar tu red Wi-Fi e introducir tu contraseña.
¿Por qué no puedo conectar Alexa a mi red Wi-Fi?
- Asegúrate de que tu dispositivo Alexa está dentro del alcance de tu router Wi-Fi.
- Comprueba que has introducido la contraseña correcta para tu red Wi-Fi.
- Reinicia tu dispositivo Alexa y tu router Wi-Fi.
¿Por qué Alexa dice que no puede conectarse a Internet?
- Comprueba que tu conexión Wi-Fi funciona correctamente.
- Reinicia tu dispositivo Alexa y tu router Wi-Fi.
- Asegúrate de que tu aplicación de Alexa esté actualizada.
¿Qué significa el anillo naranja en mi dispositivo Alexa?
El anillo naranja significa que Alexa está intentando conectarse a Internet. Si el anillo naranja parpadea, significa que Alexa no puede conectarse a Internet.
¿Cómo puedo cambiar la contraseña de mi red Wi-Fi?
Ve a los ajustes de tu router Wi-Fi. Busca la sección “Seguridad” y cambia la contraseña.
¿Puedo conectar Alexa a una red Wi-Fi pública?
No se recomienda conectar Alexa a una red Wi-Fi pública, ya que puede comprometer la seguridad de tu dispositivo y tu privacidad.
¿Puedo conectar Alexa a un punto de acceso móvil?
Sí, puedes conectar Alexa a un punto de acceso móvil. Sin embargo, esto puede consumir muchos datos, así que asegúrate de tener suficiente.
¿Qué hago si mi dispositivo Alexa se desconecta de Internet?
- Reinicia tu dispositivo Alexa.
- Reinicia tu router Wi-Fi.
- Comprueba que tu conexión Wi-Fi funciona correctamente.